Les garanties de Roompot
En vacances, l'esprit tranquille. Qui ne veut pas de cela ? Nous savons ce dont vous avez besoin. Ce sont les garanties que nous vous donnons.
Annulation gratuite dans les 14 jours
Des vacances réservées sont l'une des meilleures perspectives que l'on puisse avoir. Cependant, il peut arriver que vos projets n’aboutissent pas comme prévu. Par exemple, parce que vous ne pouvez pas prendre de jours de congé ou parce que vous n'avez pas trouvé quelqu’un pour garder vos animaux. Vous pouvez annuler gratuitement dans les 14 jours les réservations dont la date d'arrivée se situe au moins 30 jours à l'avance. Vous pouvez annuler facilement via Mon Roompot. Vous avez réservé des vacances de dernière minute avec une date d'arrivée dans les 30 jours ? Ou vous voulez annuler après 14 jours ? Dans ce cas, les frais d'annulation habituels s'appliquent.
Garantie de modification de réservation
Une réservation auprès de Roompot peut être modifiée gratuitement jusqu'à 28 jours avant l'arrivée. Si vous souhaitez, par exemple, reporter la période. Vous voulez ajouter des suppléments. Ou si vous voulez élargir le club avec lequel vous venez. Pratique !
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Les clients nous apprécient avec une note de 8,2
Nous pouvons vous dire beaucoup de choses, mais c'est la reconnaissance de nos clients qui compte plus que tout. Nous sommes fiers de voir qu'ils nous apprécient avec une note moyenne de 8,2. Et le plus grand plaisir qu'ils peuvent nous donner : réserver à nouveau pour l'année suivante.
Accessible tous les jours
Vous avez une question ou une suggestion ? Notre service clientèle est à votre service tous les jours. Par téléphone, chat, médias sociaux et bien sûr les questions fréquemment posées sur notre site Web.
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Quelle que soit votre destination
Avec plus de 150 parcs de vacances et environ 1 000 collègues, nous veillons à ce que 2 millions de personnes puissent venir chez nous chaque année. Nous faisons cela avec énormément de passion et d'énergie. C'est pourquoi nous disons : Quelle que soit votre destination, vous la trouverez chez Roompot. Quand reviendrez-vous ?
Payer en plusieurs fois
Les vacances ne sont pas une dépense quotidienne. Il est parfois préférable de les payer en plusieurs fois. C'est pourquoi vous pouvez choisir de payer en plusieurs fois lors de votre réservation. Nous ne faisons pas payer de supplément pour cela.
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L'acteur côtier des Pays-Bas aussi en forêt et en ville
La meilleure destination pour vos vacances à la mer se trouve dans l'offre proposée par Roompot. C'est bien connu. Ce qui est moins connu, c'est que vous trouverez également les avantages de Roompot aussi bien en forêt qu'en ville.
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Destination : l'Europe
Les atouts de Roompot ne se trouvent plus seulement aux Pays-Bas. Notre étendard flotte également dans des endroits uniques en Belgique, en France, et en Allemagne. A la côte, en forêt ou à proximité de jolies villes.
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Assuré en voyage
Une personne de votre agence de voyage peut se retrouver au chômage ou malade. Si vos vacances ne peuvent pas se dérouler pour des raisons gênantes, vous ne voulez pas être pénalisé financièrement. Une assurance annulation a été prévue à cet effet. Vous pouvez la contracter jusqu'à 7 jours après la réservation.
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