Nettoyage & linge de lit

Nettoyage

• Que dois-je faire avant de quitter mon hébergement de vacances ?

  Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre pour laisser votre hébergement de vacances dans un état propre et ordonné. Ce n'est pas la même chose que le nettoyage final. L'hébergement est en outre entièrement nettoyé.
  Faites toujours ce qui suit avant de quitter votre hébergement :

  • Remettez le mobilier à la même place qu'à votre arrivée.
  • Rassemblez les draps et les serviettes dans une taie d'oreiller ou un sac à linge près de la porte d'entrée.
  • Videz le lave-vaisselle et rangez la vaisselle propre dans le placard.
  • Videz les poubelles et livrez les déchets séparément à notre centre environnemental.
  • Passez l'aspirateur sur les sols.
  • Fermez les fenêtres, éteignez les lumières et réglez le thermostat sur 15 degrés.
    
  • Videz et nettoyez la cheminée si celle-ci est présente.

• Le ménage final est-il inclus ?

  Le ménage final est parfois inclus, mais dépend du parc et du type d'hébergement de vacances. Vous pouvez le vérifier en cliquant sur le i à droite du prix total. Si le ménage final est mentionné, il est inclus. Vous êtes déjà en cours de réservation ? Vous pouvez voir ce qui est inclus en standard dans le récapitulatif des frais. Si vous avez déjà réservé, vous pouvez vérifier votre confirmation. Le récapitulatif de paiement sur Mon Roompot indique également ce que vous avez réservé. Si le ménage final n'est pas mentionné, c'est qu'il n'est pas inclus. Bien entendu, il est possible de réserver le ménage final en supplément.

  
  

  Réserver un ménage final
  

  Si le ménage final n'est pas inclus dans votre réservation, vous pouvez le réserver en supplément. Vous trouverez l'option et le coût dans la rubrique Extras lors de la réservation. Réserver le nettoyage final peut encore se faire après votre réservation, sur Mon Roompot. Là aussi, vous verrez l'option et le coût sous la rubrique Extras. Vous êtes déjà dans le parc ? Informez-vous des options au Point de service. Si vous ne réservez pas le ménage final, vous choisissez de le faire vous-même.
  

  
  

  Animaux de compagnie

  Le nettoyage final de votre séjour est toujours obligatoire si vous emmenez un animal de compagnie. Nous vous le réserverons alors de façon automatique. Vous le retrouverez dans votre confirmation de réservation.
  

• En quoi consiste le nettoyage final ?

  Le nettoyage final est le grand nettoyage de tout l'hébergement de vacances. Cela s'ajoute à ce que vous faites en principe pour laisser votre hébergement propre et bien ordonné lorsque vous partez. Nous effectuons le nettoyage final s'il est inclus ou si vous le réservez. Vous pouvez bien sûr aussi le faire vous-même, alors nous vous demandons de nettoyer ce qui suit :

  • Cuisine : vaisselle, cuisinière, carrelage, portes de placard, réfrigérateur et autres appareils
  • Meubles et ustensiles : enlever et sécher
  • Toilettes : cuvette, carrelage, porte, évier et robinet
  • Salle de bains : toilettes, pomme de douche et thermostat, robinets, baignoire, cabine de douche, lavabo, miroir et carrelage
  • Sols : passer l'aspirateur et passer la serpillière dans toutes les zones de l'hébergement
  • Portes et fenêtres : retirer et sécher
  • Sauna : vider le seau d'eau, nettoyer les sièges, le sol et la porte
  • Terrasse : enlever, sécher et empiler les meubles

• Combien coûte le nettoyage final ?

  Les frais du nettoyage final diffèrent selon le parc et l'hébergement de vacances. Le ménage d'un grand hébergement demande plus de travail et est donc souvent un peu plus coûteux. Dans de nombreux cas, le ménage final est inclus. Si c'est le cas, les frais sont déjà compris dans le tarif.
  

  
  

  Réserver un ménage final
  

  Si le ménage final n'est pas inclus dans votre réservation, vous pouvez le réserver en supplément. Vous trouverez l'option et le coût dans la rubrique Extras. Réserver le nettoyage final peut encore se faire après votre réservation, sur Mon Roompot. Là aussi, vous verrez l'option et le coût sous la rubrique Extras. Si vous ne réservez pas le ménage final, vous choisissez de le faire vous-même.
  

  
  

  Animaux de compagnie

  Le nettoyage final de votre séjour est toujours obligatoire si vous emmenez un animal de compagnie. Nous vous le réserverons alors de façon automatique. Vous le retrouverez dans votre confirmation de réservation.
  

Linge de lit & serviettes

• Le linge de lit est-il fourni ?

  Cela diffère selon l'hébergement de vacances. Parfois, la location comprend le linge de lit. Dans ce cas, le linge de lit pour le nombre de personnes réservées sera préparé. Si le linge de lit n'est pas inclus dans la location, vous pouvez toujours le réserver en supplément. Vous pouvez bien sûr apporter vos propres draps.

  
  

  Qu'est-ce qui est inclus ?

  Trouvez votre logement sur le site internet et cliquez sur le i à côté du prix pour voir ce qui est inclus. Une fois que vous avez commencé la réservation, vous pourrez également voir tous les éléments inclus sur la facture. Vous avez déjà réservé ? Si le linge de lit est inclus, cela sera mentionné sur votre confirmation. Vous pouvez également retrouver ce que vous avez réservé dans Mon Roompot, par exemple dans l'aperçu des paiements.

  
  

  Linge de lit

  Tous les hébergements de vacances sont équipés de couettes et d'oreillers pour 1 personne, à l'exception de la tente bungalow Blue. Si vous passez la nuit dans cette tente de vacances, vous devrez apporter vos propres oreillers et couettes ou sacs de couchage.

  
  

  Réservation de linge de lit

  Jusqu'à un jour avant l'arrivée, vous pouvez ajouter du linge de lit à votre réservation. Vous pouvez le faire facilement sur Mon Roompot. Vous êtes déjà arrivé au parc et vous avez oublié quelque chose ? Dans de nombreux cas, et jusqu'à épuisement des stocks, vous pouvez louer du linge de lit au Point de service.

• Les serviettes sont-elles fournies ?

  Cela diffère selon l'hébergement de vacances. Nous faisons la distinction entre un forfait de serviettes et un forfait de torchons de cuisine. Parfois, ces forfaits sont déjà inclus dans la location. Dans ce cas, il y aura 1 forfait de torchons de cuisine et de serviettes pour le nombre de personnes réservées. Si les serviettes ou les torchons ne sont pas inclus dans la location, vous pouvez toujours les réserver en supplément. Vous pouvez bien sûr apporter vos propres serviettes.
  

  Qu'est-ce qui est inclus ?

  Trouvez votre logement sur le site internet et cliquez sur le i à côté du prix pour voir ce qui est inclus. Une fois que vous avez commencé la réservation, vous pourrez également voir tous les éléments inclus sur la facture. Vous avez déjà réservé ? Si les serviettes sont incluses, cela sera indiqué sur votre confirmation. Vous pouvez également retrouver ce que vous avez réservé dans Mon Roompot, par exemple dans l'aperçu des paiements.

  
  

  Réserver des serviettes supplémentaires

  Jusqu'à un jour avant l'arrivée, vous pouvez ajouter des serviettes et des torchons à votre réservation. Vous pouvez le faire facilement sur Mon Roompot. Vous êtes déjà arrivé au parc et vous avez oublié quelque chose ? Dans de nombreux cas, et jusqu'à épuisement des stocks, vous pouvez louer des serviettes au Point de service.

• Les torchons de cuisine sont-ils fournis ?

  Cela diffère selon l'hébergement de vacances. Nous faisons la distinction entre un forfait de serviettes et un forfait de torchons de cuisine. Parfois, les torchons de cuisine sont déjà inclus dans la location. Dans ce cas, 1 forfait de linge de cuisine vous attendra. Le forfait de linge de cuisine se compose d'1 essuie-mains et de 2 torchons. Si les serviettes ou les torchons ne sont pas inclus dans la location, vous pouvez toujours les réserver en supplément. Vous pouvez bien sûr apporter vos propres essuie-mains et torchons.
  

  Qu'est-ce qui est inclus ?

  Trouvez votre hébergement sur le site internet et cliquez sur le i à côté du prix pour voir ce qui est inclus. Une fois que vous avez commencé la réservation, vous pourrez également voir tous les éléments inclus sur la facture. Vous avez déjà réservé ? Si les torchons de cuisine sont incluses, cela sera indiqué sur votre confirmation. Vous pouvez également retrouver ce que vous avez réservé dans Mon Roompot, par exemple dans l'aperçu des paiements.
  

  
  

  Réserver des torchons de cuisine supplémentaires

  Jusqu'à la veille de votre arrivée, vous pouvez ajouter des torchons de cuisine à votre réservation. Vous pouvez le faire facilement sur Mon Roompot. Vous êtes déjà arrivé au parc et vous avez oublié quelque chose ? Dans de nombreux cas, et jusqu'à épuisement des stocks, vous pouvez louer du linge de maison au Point de service.
  

• Que contient un forfait linge de lit, serviettes ou essuies de cuisine ?

  • Le forfait linge de lit se compose d'un drap-housse simple, d'une housse de couette et d'une taie d'oreiller.
  • Un forfait serviettes se compose d'une serviette et et d'un essuie de bain.
  • Un forfait essuies de cuisine se compose d'un essuie de cuisine et d'un torchon.
  • Un forfait Confort se compose d'un forfait linge de lit, d'un forfait serviettes, d'un torchon et d'un essuie de cuisine.
  • Un forfait Confort Plus se compose d'un forfait Confort, d'un forfait café & thé, d'un forfait Rituals et de lits faits à l'arrivée.

  Vous louez toujours les forfaits par personne, par séjour. Les prix sont indiqués lors de la réservation des Extras. Vous aimeiez ajouter un forfait après la réservation ? Cela peut se faire via Mon Roompot. Connectez-vous et cliquez sur votre réservation. Dans la rubrique Extras, vous trouverez tous les produits que vous pouvez ajouter à votre réservation. Vous pouvez également trouver les prix des forfaits ici.

• Comment puis-je modifier ou annuler des suppléments réservés ?

  Vous pouvez modifier ou annuler des suppléments réservés jusqu'à 1 jour avant votre arrivée via Mon Roompot. Si vous avez déjà payé la totalité du séjour, nous vous rembourserons la différence de prix éventuelle avec la caution. L'annulation des assurances et des suppléments obligatoires tels que le linge de lit obligatoire ou le nettoyage obligatoire n'est pas possible.

  
  
  

• Quels sont les types de lits disponibles dans mon hébergement de vacances ?

  Le type de lit peut différer selon l'hébergement de vacances. Il y a des lits simples, des lits doubles, des lits à sommier tapissier et des lits superposés. Pour savoir de quel type de lit est équipé votre hébergement de vacances, rendez-vous dans les Équipements de votre hébergement de vacances. Entrez le nom du parc ci-dessous et recherchez votre hébergement. Dans la plupart des logements, il y a des lits simples de 90 cm par 200 cm. Votre hébergement de vacances a la caractéristique de Lits extra longs ? Dans ce cas, tous les lits du logement mesurent 90 x 210 cm. Tous les hébergements de vacances sont équipés de couettes et d'oreillers une personne.

  Dans certains logements, un lit bébé est disponible en standard. Si c'est le cas, il est indiqué dans la rubrique Adapté aux enfants. S'il n'y a pas de lit bébé disponible, dans la plupart des cas vous pouvez réserver un lit d'enfant. Vous pouvez le faire facilement sur Mon Roompot.

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